ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ОФЕРТА)
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА «WEMART»
г. Киев
Этот договор, адресованный Потребителям, и является официальным и публичным предложением интернет магазина «WEMART» ФЛП Тараненко Марина Викторовна (далее Продавец), предлагает (предоставляет) оферту любому заказывающему физическому лицу или намеренному заказать и приобрести товары для личных нужд , не связанные с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника (далее – Покупатель), заключить договор купли-продажи Товара на условиях и в порядке, указанных ниже, в соответствующем разделе на интернет-сайте https://we -mart.com, и Покупатель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия этого предложения о заключении договора купли-продажи товаров, в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины (публичным является договор, в котором одна сторона – Продавец взяла на себя обязанность) обязанность осуществлять продажу товаров, предоставление услуг каждому, кто к ней обратится, в данном случае - розничная торговля и услуги доставки товара (далее – Договор) на следующих условиях.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующая информация является официальным предложением (офертой) любому юридическому или физическому лицу заключить договор купли-продажи товаров. Указанный договор публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель).
1.2. Согласно ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного предложения (оферты), подтверждающего заключение Договора купли-продажи товаров на предложенных условиях, является факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на Сайте Интернет-магазина (или иным способом) Товара.
1.3. В случае принятия условий настоящего договора, то есть публичной оферты Продавца, потребитель становится покупателем.
1.4. Покупатель полностью и полностью ознакомлен и согласен с условиями данного предложения (оферты)
1.4. На товар, предлагаемый по данному предложению (оферте), распространяются требования Закона Украины "О защите прав потребителей".
1.5. Сроки, которые употребляются в договоре:
Продавец – ФЛП Тараненко Марина Викторовна, осуществляющая торговлю Товарами в соответствии с условиями данного договора с помощью интернет магазина.
Интернет магазин- Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположен в сети интернет по адресу https://we-mart.com/ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям интернет магазина «WEMART».
Товар – опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров, по которым указывается цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
Доставка – услуга по адресной доставке Товара, которую предоставляет Продавец, специализированная почтовая, экспресс или курьерская организация. Стоимость услуг по доставке не включается в стоимость Товара и оплачивается отдельно в соответствии с тарифами организаций, осуществляющих Доставку.
Комплектность – определение изделия описанием или руководством по его эксплуатации
Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, а именно: избранию на Сайте Товара в определенном количестве, размере, цвете, комплектности и т.п., выбор способа доставки Товара, согласие с условиями настоящего Договора, оплата Товара .
Покупатель – физическое или юридическое лицо, приобретающее и оплачивающее Товар.
Сайт – электронная система реализации Товаров, размещенная и открытая для доступа Покупателей на сайте: https://we-mart.com/ru
Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на сайте Продавца, доступ к которому имеет Покупатель, в котором отображается его персональная информация и история размещенных им Заказов.
Регистрация на Сайте - осуществляется по адресу: https://we-mart.com/ru, не обязательна для оформления заказа.
1.6. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что дееспособен (до 14 лет лицо не может быть Покупателем по настоящему Договору), полностью и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Продавцом. свои персональные данные с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после его действия. Кроме этого, заключение настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнение условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цели обработки персональных данных. Объем прав Заказчика как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
1.7. Общение Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах принятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец на условиях этого публичного договора передает или обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель принимает или обязуется принять Товар и оплатить определенную денежную сумму.
2.2. Покупатель может приобрести Товар на сайте только при условии согласия с условиями этой публичной оферты. При этом способ и условия Заказа и/или оплаты Покупателем могут быть разными, в зависимости от выбора самого Покупателя и возможностей Продавца. Все существенные условия публичного договора определены и на этой оферте, а также в конкретном Заказе Покупателя.
2.3. Для заключения данного договора покупатель должен быть дееспособным. До 14 лет лицо не может являться Покупателем по настоящему Договору. Покупатель подтверждает и понимает, что при необходимости он должен доказать свою дееспособность, возраст и личность при покупке Товаров на Сайте.
2.4. Продавец и Покупатель подтверждают, что заключенный между ними договор не является фиктивным, мнимым соглашением и соглашением, совершаемым под влиянием насилия или обмана.
2.5. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, предусмотренные законодательством, регулирующим сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения договора, а также гарантирует, что имеет право на реализацию товара без каких-либо ограничений в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины и обязуется нести ответственность при нарушении прав Покупателя в процессе выполнения договора и реализации товара.
2.6. Покупатель принимает условия этого предложения (оферты) в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку "Отправить заказ" на Сайте интернет-магазина или иным способом, что означает подтверждение Покупателя об ознакомлении с текстом этого предложения (оферты) и согласие с его условиями. Наличие каких-либо возражений Покупателя о предоставлении, таким образом, своего согласия освобождает Продавца от какой-либо ответственности за невыполнение условий этого предложения и предоставляет Продавцу право отменить Заказ в одностороннем порядке.
2.7. Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием находятся в каталоге Интернет-магазина.
3. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ
3.1. Регистрация на сайте осуществляется по адресу https://we-mart.com/ru.
При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес местонахождения (место жительства), пароль для доступа к Сайту.
3.2. Покупатель обязуется предоставить действительную, точную и полную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, оставленной Покупателем при регистрации и осуществлении Заказа.
3.3. Покупатель обязуется не уведомлять третьих лиц параметры доступа, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрения в несанкционированном использовании третьими лицами таких параметров, Покупатель обязуется немедленно сообщить об этом Продавцу, отправив электронное письмо по адресу wemart.market@gmail.com.
3.4. Покупатель несет ответственность за любые действия, совершенные на Сайте Интернет-магазина под его аккаунтом и от его имени.
3.5. Запрещено использовать Интернет-магазин для осуществления противозаконной или запрещенной деятельности. Покупатели соглашаются соблюдать законы Украины и нормы поведения, принятые в сети Интернет, в том числе: не размещать на Сайте Интернет-магазина материалы экстремистского, порнографического или иного характера, которые касаются и/или наносят ущерб чести, достоинству и/или деловой репутации третьих лиц и нарушают общепринятые нормы морали, а также размещать рекламную информацию без разрешения Продавца.
3.6. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Публичной оферты.
3.6.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя по настоящему Договору. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказах и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
3.6.2. Продавец имеет право использовать технологию "cookies". Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
3.6.3. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
3.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
3.8. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.9. Пользователь обязуется не уведомлять третьих лиц логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется немедленно сообщить об этом Продавцу, направив соответствующее электронное письмо по адресу: wemart.market@gmail.com.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА, ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Покупатель самостоятельно заказывает товары путем заполнения соответствующей формы на Сайте или звонит в магазин, по номерам указанным на сайте.
4.1.2. Покупатель обязан заполнить все поля в форме заказа и дать согласие на заключение этого публичного договора путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями публичной оферты или оформив Заказ по номеру телефона, указанному на сайте. Заказанные действия Покупателя являются доказательством принятия оферты.
4.1.3. Покупатель выбирает способ получения товара, а также способ осуществления оплаты. В случае заказа доставки Товара Покупателю, Покупатель может произвести оплату стоимости Товара непосредственно в момент получения Товара курьеру, наложенным платежом при получении или произвести оплату платежной картой онлайн. При этом Покупатель платит комиссию в соответствии с тарифами платежной системы. За сохранность и защиту данных платежной карты несет ответственность покупатель. Оплата в безналичной форме считается произведенной в момент получения Продавцом средств в размере цены Товара на банковский счет Продавца.
4.1.4. Подтверждение Покупателем согласия на приобретение выбранного им Товара происходит путем указания при заказе: количества, характеристик и ассортимента Товара, способа его получения (в случае заказа услуги доставки необходимо указать адрес, а также желаемую дату и время доставки), подтверждение согласия с окончательно сформированной суммой заказа (ценой Товара и стоимостью Доставка). Подтверждение Покупатель делает устно (при заказе в офисе Продавца или по телефону) или нажав на соответствующую кнопку Сайта. Такое подтверждение Покупателя считается его согласием с условиями и свойствами Товара Продавца.
4.1.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, что повлекло за собой невозможность надлежащего выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. В случае, если некорректное, неточное и/или неверное значение данных привело к дополнительным расходам Продавца, Покупатель возместит причиненные указанными действиями убытки. Продавец имеет право удерживать сумму таких расходов или убытков из сумм, уплаченных или подлежащих уплате в качестве оплаты товара.
4.1.6. В случае совершения Покупателем выше перечисленных действий, Продавец направляет на электронный адрес Покупателя письмо-подтверждение Заказа или SMS сообщения, в котором содержится вся информация о Товаре и условиях доставки.
4.2. Цена каждого отдельного Товара определяется продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем добавления цены всех включенных в Заказ Товаров и цены доставки, которая равна сумме, подлежащей уплате, указываемой на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа в момент его размещения. Стоимость товара на сайте может быть акционной, в таком случае покупатель должен самостоятельно внимательно ознакомиться с условиями соответствующей акции.
4.2.1 Цена договора равна цене Заказа. Сумма заказа может варьироваться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.
4.2.3 Покупатель производит оплату Товара согласно Заказу. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты: наличный расчет, безналичный расчет. Оплата производится в национальной валюте Украины.
4.2.4 Заказ считается уплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказ свидетельствует о согласии Покупателя по условиям настоящего договора.
4.2.5. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказ Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.2.6. До момента зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата средств Продавцем Покупателю для возврата средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
4.2.7 Продавец обеспечивает наличие в своем составе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара, учитывая особенности цветовой передачи различных устройств, с помощью которых просматривается Сайт. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Обновление информации, представленной на Сайте, производится каждые 5 минут.
4.2.8. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации, или иным способом. При аннулировании полностью или частично предоплаченного Заказ стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.3. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем отправки электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий настоящий Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
5. ДОСТАВКА, ПОЛУЧЕНИЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТОВАРА. УСЛОВИЯ ЕГО ПЕРЕДАЧИ
5.1 Продавец по заказу Покупателя может отправить товары курьерской службой (в пределах города Киева) или сервисами доставки Новая Почта или Укрпочта.
5.2. Сроки доставки товара согласны, учитывая пожелания Покупателя.
5.3. Срок доставки товара не может превышать 5 (пяти) рабочих дней при использовании сервисов доставки Курьером, Новой почтой и 10 (десяти) дней при использовании услуг Укрпочты.
5.4. Стоимость доставки товара указана на сайте.
5.5. Доставка товара производится по адресу Покупателя, указанному в заказе. Покупатель должен подтвердить свое пребывание по указанному адресу, если с ним связывается курьерская служба, курьер и менеджер магазина.
5.6. В случае отсутствия Покупателя по адресу без уважительной причины или без предупреждения курьерской службы или курьера магазина, доставка товара во второй раз не предусмотрена. Покупатель сможет получить оплаченные товары непосредственно в магазине или после оплаты дополнительных услуг курьерской службы.
5.7. В случае избрания Покупателем опции «Самовывоз» на Сайте, он самостоятельно получает Товар в офисе Продавца, по адресу, размещенному на Сайте в рабочие часы, указанные на Сайте.
5.8. В случае избрания Покупателем адресной доставки Товара с помощью сервиса Новой почты или Укрпочты представитель Продавца в течение двух дней связывается с Покупателем для подтверждения Заказа и адреса доставки. Доставка осуществляется в соответствии с правилами и рабочими графиками сервисов Новой почты и Укрпочты. Услуга доставки Товара считается заказанной Покупателем после совершения всех действий, предусмотренных процедурой Заказа, оговоренных в этой оферте. Услуга доставки Товара оплачивается Покупателем в момент получения заказанного Товара. Покупатель обязан получить Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней. В противном случае Товар возвращается Продавцу сервисом почты. При этом если Товар не был оплачен Покупателем, бронирование отменяется и Товар возвращается в продажу; если Товар был оплачен Покупателем, последний вправе повторно заказать доставку Товара при уплате понесенного Продавцом убытков в виде стоимости услуг сервиса почты. В противном случае Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с учетом возмещения стоимости дополнительных услуг почтовых сервисов, понесенных Продавцом в результате виновных действий Покупателя.
5.9. К моменту получения Товара Покупателем Товар считается собственностью Продавца и несет риски его уничтожения или гибели. Если Товар оплачен Покупателем и Продавец производит его доставку с помощью сервиса доставки, риск гибели Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику.
5.10 Право собственности на товары, а также риск повреждения или случайного уничтожения товара переходят от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи товаров и подписания товарнотранспортной накладной.
5.11. Покупатель получает от Продавца товарный чек для подтверждения расчета за заказные и приобретенные товары, в случае заказа товара, и получения его через курьера или курьерскую службу и в случае расчета наличными.
5.12. В момент получения заказанных товаров Покупателем проверяется наименование, соответствие и количество товаров, указанных в заказе, и подписывается товарно-транспортная накладная.
5.13. После получения товара Покупателем и с момента подписания товарно-транспортной накладной претензии по наименованию, соответствию, количеству и качеству товаров Продавцом не принимаются. 5.14. Продавец подтверждает и пытается предоставлять на сайте магазина полную информацию о товарах, актуальной цене, наличии товара и соответствии заявленному качеству. При этом Покупатель признает возможные незначительные расхождения реальных и представленных на сайте характеристик, поскольку производители оставляют за собой право изменять внешний вид товара без предварительного уведомления Продавца.
5.15. В случае если Покупатель не согласен с такими несоответствиями он имеет право отказаться от заказанного товара.
5.16. В случае одностороннего отказа Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства в течение 14 рабочих дней с момента обращения Покупателя с письменным заявлением. Обратиться необходимо лично в магазин, по местонахождению Продавца. Заявление должно быть оформлено в установленном законом порядке. Образец Заявления размещен на сайте Продавца.
5.17. В случае получения Покупателем не качественного и/или поврежденного товара, что подтверждается составлением соответствующего Акта и/или письменного заявления, Покупатель возвращает товар Продавцу, а Продавец возвращает Покупателю денежные средства, как указано в Разделе 7 Договора.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
6.1. Покупатель обязан:
6.1.1. При оформлении Заказа предоставлять Продавцу полную и достоверную информацию относительно своего имени, электронного адреса, телефона и места доставки.
6.1.2. Оплатить стоимость Товара в полном объеме и в сроки, установленные в настоящем Договоре и Заказе.
6.1.3. При приеме Заказа провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки. В случае отсутствия внешних повреждений упаковки, подписаться в накладной (квитанции, реестре и т.д.) о получении Заказа. Открыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранения вложенного, осмотреть товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней.
6.1.4. При наличии претензий, требовать от представителя службы доставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приема-передачи в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения наружной упаковки, а в Акте приема-передачи описываются все повреждения индивидуальной упаковки товара.
6.1.5. В случае передачи Продавцом Товара с нарушением условий Заказа о количестве, ассортименте, комплектности, таре и/или упаковке Товара, – не позднее 5 (пяти) последующих после дня покупки (получения), календарных дней сообщить Продавцу об этих нарушениях. При этом товар должен быть возвращен в товарном виде с сохранением потребительских свойств и всех ярлыков, пломб и т.п.
6.1.6. Предоставить точные паспортные данные для возможности получить заказ в офисе курьерской компании и лично явиться с паспортом.
6.2. Покупатель имеет право в случаях, указанных в этой оферте, отменить Заказ.
6.3. Продавец обязан:
6.3.1 Предоставлять правдивую информацию о товарах, ценах на них, а также условия доставки Товара и его стоимости.
6.3.4. Передать Покупателю Товар в месте и сроке, согласованные Сторонами.
6.3.5. В случае изменения срока поставки немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя по телефонной или электронной связи. При невозможности связаться с Покупателем в случае нарушения последним п. 4.4 данного предложения о заключении договора Продавец не несет ответственности перед Покупателем.
6.4. Продавец имеет право:
6.4.1. Требовать от Покупателя выполнения обязательств, возложенных на него, согласно условиям этой оферты, которые будут приняты Покупателем
6.4.2. Изменять или прекращать действие оферты в одностороннем порядке. Такое изменение или приостановление действия оферты не распространяется на осуществленные до таких изменений заказы, которые были приняты к исполнению.
7. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРОВ И СРЕДСТВ
7.1.В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в 14-дневный срок с момента его приобретения. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу https://we-mart.com/ru/about/guaranty/.
7.2. Покупатель не может вернуть Товар надлежащего качества, если этот товар указан в Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному на законодательном уровне.
7.2.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, перечень которых предусмотрен законодательством.
7.2.2. В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, Продавец должен совершить обмен товара на аналогичный или вернуть Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара в течение 7 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
7.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право отказаться от выполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 7 дней со дня возврата Товара на склад Продавца, согласно статье 9 Закона Украины №1023-ХІІ «О защите прав пользователя», 12.05.1991).
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий явный дефект производственного характера. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.3.2. Внешний вид товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке Товара Покупатель ставит подпись в квитанции о доставке. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.3.3. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара, или фальсификации товара, подтвержденных заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон условий настоящего договора, имеет право по своему выбору потребовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца; требовать от продавца или изготовителя расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Указанные требования Покупатель имеет право предъявлять по адресу Продавца, указанному на Сайте, в течение 14 суток со дня получения товара.
7.3.4. Требования Покупателя, что замены Товара рассматриваются и удовлетворяют в порядке и в сроки, определенные законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите прав потребителей». Требования о возврате денежной суммы, уплаченной за товар с существенными недостатками, подлежат удовлетворению в течение 7 дней, согласно статье 8 Закона Украины №1023-ХІІ «О защите прав пользователя», 12.05.1991).
7.4. Заказ считается аннулированным по инициативе Покупателя, а обязательства сторон по заключенному между Договором купли-продажи прекращенными, если:
7.4.1. Покупатель не оплатил цену Товара курьеру в момент доставки Товара Покупателю
7.4.2. Покупатель не получил Товар с момента доставки в течение 5 дней у курьера, сервисом Новой почты или в течение 10 дней с момента доставки товара сервисом Укрпочты.
7.5. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков, возникших по вине производителя Товара, Покупатель имеет право по своему выбору требовать от Продавца гарантийного сервисного обслуживания.
7.6. Сервисный центр оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте при наличии механических повреждений (нарушение целостности пломб, повреждений, связанных с перепадами в электросети и др.), возникших вследствие неправильной эксплуатации Товара со стороны Покупателя и предложить осуществить платный ремонт. В случае отказа Покупателя в одностороннем порядке от негарантийного ремонта после проведения диагностики Покупателем оплачивается диагностика товара в соответствии с прейскурантом Сервисного центра, а также возмещаются все расходы, понесенные Сервисным центром.
7.6.1 Покупатель обязуется забрать и оплатить отремонтированный Товар в течение 5 дней с момента оповещения о готовности, затем Покупатель оплачивает хранение товара в СЦ Продавца по тарифу 1 день – 15,00 грн. По истечении 2 (двух) месяцев срока хранения Товар может быть реализован в счет возмещения убытков Сервисного центра Продавца.
7.7. На товары, предлагаемые продавцом к продаже действует гарантия производителя такого товара. Срок действия такой гарантии указан в описании Товара либо на этикетке, либо на гарантийном талоне. Производитель обеспечивает надлежащую работу (применение, использование) Товара, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. Гарантийное обслуживание Товара осуществляется в соответствии с «Гарантией», указанными на Сайте по адресу https://we-mart.com/ru/about/guaranty/.
7.8. Гарантия не распространяется на товары, имеющие какие-либо физические недостатки, вызванные его использованием при несоблюдении инструкций по использованию и уходу; когда дефекты товара вызваны внешними факторами (механические недостатки, возникшие из-за вмешательства и неправильного использования, небрежное использование).
7.9. Для осуществления гарантийного обслуживания Покупатель должен предоставить полный перечень документов подтверждающих факт приобретения Товара у Покупателя, а также наличие гарантии на Товар.
7.10. Покупатель имеет право обращаться за гарантийным обслуживанием или требованиями по гарантии по адресу, указанному на Сайте Продавцом.
7.11. Осуществляя оплату и заказ Товара, Покупатель подтверждает то, что он полностью ознакомлен и понимает основания для отмены Заказа, расторжения заключенных договоров, отказа от Товара, условия гарантии и условия пользования Сервисным центром Продавца и такие условия
принимаются им без всяких оговорок.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1.Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, он только гарантирует соответствие заказанных позиций.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте Интернет-магазина.
8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств при предоставлении Покупателем недостоверной или ложной информации.
8.4. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.5. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил , ограничения импорта и экспорта, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора, общественные беспорядки, митинги, протесты, забастовки, военные действия, введение чрезвычайного положения, стихийные бедствия, эпидемии, перебои в электроснабжении, компьютерном оборудовании (в том числе через действие компьютерных вирусов), сетях их, каналах связи и т.д. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными органами.
8.6. Стороны не несут ответственности за невыполнение своих обязательств, если это стало следствием действия непреодолимой силы, которую невозможно было предусмотреть, и избежать.
8.7. Интернет-магазин и сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ или по каким-либо другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или другие работы с предварительным уведомлением Покупателей или без таковых.
8.8. Любые споры Сторон должны решаться с соблюдением процедуры досудебного урегулирования спора путем отправки письменной претензии.
9. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Регистрируясь на Сайте Интернет-магазина, Покупатель дает Продавцу согласие на получение информационных сообщений от Продавца и его партнеров, действующих на основании договора с Продавцом, посредством служб коротких сообщений (SMS) и электронной почты. В любой момент Покупатель имеет право отказаться от получения такой рассылки, написав уведомление по электронному адресу, указанному на Сайте.
9.2. Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения. Все содержание Сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Украины. Покупатель не имеет права использовать материалы, размещенные на Сайте Интернет-магазина, такие как: вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и т.д.
9.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Продавец могут обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.
9.4. Все уведомления Сторон должны выполняться в письменной форме. Сообщения будут считаться выполненными должным образом, если они будут отправлены по почте, телеграфу, телефаксу или доставлены лично в адрес Сторон с получением под расписку соответствующего должностного лица.
10. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий договор заключается с даты оформления Покупателем товаров на сайте магазина.
10.2 Договор действует до полного выполнения сторонами своих обязанностей, предусмотренных договором.
10.3 Договор считается заключенным на территории Украины и действующим в рамках законодательства Украины и вступает в силу с момента полной оплаты заказанного товара.
10.4. Недействительность любого пункта или части договора, заключенного согласно данному предложению, не приводит к недействительности договора в целом.
10.5 Покупатель подтверждает то, что он до заключения договора ознакомился с его условиями и сознательно заключил настоящий договор путем отправки заказа Продавцу.
10.6. Покупатель подтверждает, что Продавец предоставил Покупателю соответствующую информацию, предусмотренную ч.2 ст. 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» и до заключения договора ознакомился с его условиями.
10.7. Покупатель не может предлагать свои условия, а может согласиться с такими условиями, воспользоваться услугами и приобрести товары, предложенные Продавцом на сайте магазина.
10.8. Продавец имеет право вносить изменения в текст этого предложения по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция предложения всегда доступна на сайте Интернет-магазина. Договор оферты действует неограниченно по времени с учетом условий, изложенных в договоре, до момента прекращения Продавцом его действия или если последний не изменит его условия новой редакцией договора. Изменения условий договора не могут относиться к Покупателю, который сделал заказ к таким изменениям или прекращению договора в целом.
10.9. Отсутствие подписанного между Продавцом и Покупателем экземпляра договора, заключенного согласно данному предложению, на бумажном носителе с подписями сторон, в случае осуществления по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием для признания настоящего договора не заключенным. Проведение оплаты в соответствии с осуществленным Покупателем Заказом на Сайте Интернет-магазина считается акцептом Покупателя (в соответствии со ст. 642 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины) и является моментом вступления в силу договора купли-продажи товаров.
10.10. Договор содержит все условия договора, без заключения единого документа, в простой письменной форме. Досрочный отказ от данного договора и внесение изменений в его условия возможен в случаях, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством Украины.
11. Реквизиты Продавца
ФЛП Тараненко Марина Викторовна
ИНН 2270302784
п/с №UA333005280000026007000027226 в АО "ОТП Банк"